Услуги пассажирам

Камеры хранения

Камеры хранения находятся в подвальном помещении, выход к ним в центре первого этажа здания. Спуск на эскалаторе. Стоимость вещей поштучно на полках:150 за сумку в сутки. Ячейки: 125 рублей/сутки (в ячейке может поместиться несколько небольших сумок). Всю необходимую информацию можно получить по телефону: +7 (3512) 68 39 51.

Комната матери и ребенка

Очень популярна у посетителей вокзала комната отдыха для пассажиров с детьми. Это просторная, чистая, теплая комната с удобными мягкими сиденьями. Здесь можно воспользоваться доступом в интернет через Wi-Fi, посмотреть телевизор, оставить вещи в камере хранения. Для скоропортящихся продуктов предусмотрен холодильник. Детям очень нравиться игровая площадка в зале. Стоимость посещения площадки –110 рублей в час. Пребывание в комнате отдыха –110 рублей за 3 часа. В этом зале могут находиться только пассажиры с детьми.

В здании Челябинского вокзала и на прилегающей территории предоставляется широкий спектр услуг. В него входят следующие категории:

  • парковка возле вокзала;
  • оказание медицинской помощи в медпункте (работает круглосуточно);
  • лифты для пожилых и людей с ограниченными возможностями;
  • туалет (платный - 20 рублей; бесплатный при наличии билета на поезд) на первом этаже;
  • хранение багажа;
  • моментальное фото;
  • аппараты с газированной водой;
  • оформление электронных проездных документов через терминалы, расположенные в разных местах на территории вокзала;
  • доставка багажа на тележках, грузовом лифте или при помощи носильщиков;
  • предоставление устных или письменных справок (в том числе справки об утерянном билете, о стоимости проезда и т.п.);
  • поиск потерявшихся вещей или людей (для этого нужно обратиться к сотрудникам вокзала);
  • выдача и прием наличных, перевод средств и другие банковские услуги через банкоматы таких банков, как Банк ВТБ, Сбербанк, Челиндбанк, Запсибкомбанк, уральский транспортный банк; сеть платежных терминалов QIWI;
  • проживание в комнатах отдыха повышенной комфортности и номерах «Люкс» (стирка, сушка и глажка одежды, городской телефон, душ, фен, вызов такси, доставка заказанных блюд из ресторана или кафе);
  • проживание в гостиничных номерах для инвалидов или людей с ограниченными возможностями передвижения. В номерах предусмотрены широкие дверные проемы, большие ванные комнаты и другие удобства, облегчающие пребывание постояльцев;
  • принятие душа;
  • въезд на перрон на автомобиле;
  • такси;
  • круглосуточная аренда автомобилей в компании по аренде «РусРентаКар» (8 800 50 68 69; +7 (922) 188 19 99);
  • проживание в комнате матери и ребенка;
  • различные кафе, буфеты (средний чек от 150 рублей);
  • магазины, ларьки с сувенирами, с прессой и другой литературой;
  • VIP-зал ожидания (зарядка мобильных телефонов, интернет, городской телефон, телевизор, книги, мягкие диваны, душ). Стоимость нахождения в зале: 150 рублей/час, 500 рублей/5 часов плюс 6 часов в подарок;
  • эконом-зал ожидания (80 рублей/час, 350 рублей/6 часов);
  • распечатывание документов, ксерокс;
  • пребывание в бесплатных залах ожидания;
  • бизнес-зал для семинаров и тренингов на 56 мест;
  • залы для проведения пресс-конференций с прибывшими спортсменами (телефон для справок: +7 (351) 268 40 65);
  • русский и американский бильярд в бизнес-зале на 2-м этаже (круглосуточно)
  • настольный теннис, шахматы, игровые приставки в зале повышенной комфортности на 2-м этаже;
  • проведение экскурсий с аниматорами по вокзалу для детей и взрослых (например, экскурсия на самую высокую площадку станции, откуда открывается потрясающий вид на миллионный город). Заказ экскурсий по тел. +7 (351) 723 30 04;
  • детская развлекательная комната (для детей до 10-ти лет бесплатно);
  • отправка посылок и передач поездом. Стоимость услуги зависит от места назначения (от 350 рублей). Для оформления отправки нужно обратиться в зал повышенной комфортности, находящийся на 2-м этаже здания вокзала. В целях безопасности вещи оставить в отрытом виде. Телефон для справок: +7 (351) 268 48 38 (круглосуточно).